【せどり】返品商品の詳細な返品理由の調べ方


返品画像
まいどでやんす(‘ω’)ノ
きょんです^^

 

せどりをやっていくうえで避けては通れない商品の返品ですが、
どのような商品でも返品された詳細な理由は知っておくべきです。

 

自分から問い合わせない限りAmazonは大まかな返品理由しか教えてくれません。

 

返品された商品と返品理由の調べ方は、

 

Amazonセラーセントラルにログイン

レポート

フルフィルメント

返品レポートにて確認できます。

返品理由

 

このように返品された商品と返品理由を確認できますが不良品としての返品の場合、
製造上のトラブルまたは不具合があるという理由だけではどこに原因があるのかが分かりません。

 

こういった返品商品は詳細な理由次第では再度販売できる可能性もあるので詳細な返品理由を聞いたほうが良いです。

 

詳細な返品理由の調べ方

 

これはどこにも載っていないのでAmazonに直接問い合わせると教えてくれます。
中には詳しい返品理由がない場合もありますが^^;

 

Amazonに問い合わせる際はテクニカルサポートを使います。

 

テクニカルサポートへの問い合わせはセラーセントラルの下部のサポートを受けるから問い合わせできます。

 
返品1

 

お問い合わせ⇒Amazonから出荷⇒上記以外のFBAの問題をクリックします。
返品2

 

するとメール・電話・チャットの3種類から問い合わせできます。
返品された商品の注文番号を伝えると詳しい返品理由を教えてもらえるので商品が返品された場合は常にAmazonに問い合わせる様にしましょう^^
それでは(‘ω’)ノ

最後まで見ていただきありがとうございました。


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2 Responses to “【せどり】返品商品の詳細な返品理由の調べ方”

  1. 堀岡ゆい より:

    こんばんわ♫

    せどり、したことないのですがとても気になっています!
    けど、いろいろなことがあるのですね!
    まだまだ勉強が必要そうです!

    返品もやっぱりあるのですね・・・
    理由を知ること、確かに大事ですね!

    応援完了です!

    • きょん より:

      こんにちは^^

      せどりに限らず販売業は常に返品はありますね^^;

      返品理由がわからないと商品の対処のしようがないですからね笑

      いつもありがとうございます!

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